Privacidade

Seus dados,
sem surpresas.

Coletamos o mínimo necessário, processamos com transparência e nunca vendemos o que é seu. Esta política explica tudo — sem letra miúda.

Controlador de Dados

FLUXQUARRY LTDA
CNPJ: 64.021.260/0001-26 — São Paulo, SP — Brasil
Contato DPO: dpo@fluxquarry.com

01
Coleta

O que coletamos

Apenas o estritamente necessário para operar a plataforma:

Conta

E-mail, nome e empresa fornecidos no cadastro.

Uso

Logs de acesso, interações na plataforma e histórico de resgates.

Técnicos

IP, tipo de dispositivo e navegador — usados exclusivamente para segurança.

Como usamos

  • Autenticar e proteger o acesso à sua conta.
  • Processar resgates de proprietários e gerenciar créditos.
  • Gerar relatórios de inteligência com base nos dados solicitados.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
02
Base Legal

Fundamento legal (LGPD, Art. 7º)

Todo tratamento de dados pessoais na plataforma se apoia em bases legais explícitas:

Execução de Contrato

Necessário para prestação dos serviços contratados (Art. 7º, V).

Legítimo Interesse

Segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua (Art. 7º, IX).

Obrigação Legal

Cumprimento de determinações legais ou regulatórias aplicáveis (Art. 7º, II).

Dados de proprietários de obras

Os dados de proprietários são obtidos exclusivamente de fontes públicas oficiais (alvarás de construção, registros de pessoas jurídicas). O acesso é rastreado e auditado — não existe resgate anônimo a dados sensíveis.

Controlado

Cada resgate é vinculado à conta do solicitante e registrado com timestamp.

Rastreável

Trilha completa de quem acessou cada dado e quando.

03
Seus Direitos

Direitos garantidos pela LGPD

Lei nº 13.709/2018. Todos exercíveis via dpo@fluxquarry.com:

Acesso e Correção

Solicitar cópia dos seus dados pessoais e corrigir informações incorretas.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma.

Revogação

Retirar consentimento para tratamento a qualquer momento, sem penalidades.

Compartilhamento de dados

A FluxQuarry não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Compartilhamento ocorre apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal expressa.

Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários:

Sessão

Autenticação e preferências do usuário. Expiram ao fechar o navegador.

Segurança

Proteção contra CSRF e validação de origem das requisições.

Nenhum cookie de terceiros, pixel de rastreamento ou ferramenta de análise comportamental é utilizado.

04
Retenção

Por quanto tempo guardamos

Dados pessoais são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, ficam retidos por 90 dias para auditoria e obrigações legais, sendo então eliminados permanentemente. Registros de transações financeiras seguem o prazo legal de 5 anos.

Alterações relevantes nesta política serão comunicadas por e-mail com ao menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a notificação constitui aceite.

DPO — Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados:

dpo@fluxquarry.com